AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Geschenk Ritual

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten zwischen der Emerald Pin s. r. o. sowie der Emerald Pin Ltd (nachfolgend gemeinsam „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Käufer“) beim Kauf von Waren über den Online-Shop www.geschenkritual.de (nachfolgend „Shop“).

Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

2. Anbieter / Verkäufer

2.1 Vertraglicher Verkäufer (EU)

Emerald Pin s. r. o.
IČO: 56516495
USt-IdNr.: SK2122332982
Jozefa Adamca 9983/24
917 01 Trnava
Slowakische Republik
Eingetragen im Handelsregister der Slowakischen Republik

2.2 Unternehmenssitz (UK)

Emerald Pin Ltd
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London
WC2H 9JQ
Vereinigtes Königreich

3. Begriffsbestimmungen

Käufer
Eine natürliche oder juristische Person, die über den Online-Shop eine Bestellung aufgibt.

Ware
Geschenkboxen, Geschenksets und damit verbundene Produkte, die im Sortiment des Shops angeboten werden.

4. Bestellung und Vertragsschluss

4.1 Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

4.2 Durch das Absenden der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

4.3 Der Kaufvertrag kommt erst mit der schriftlichen Bestellbestätigung des Verkäufers per E-Mail zustande.

4.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen aus sachlichen Gründen abzulehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit der Ware oder bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

5.2 Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich ausgewiesen.

5.3 Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder über die im Shop angebotenen Online-Zahlungsmethoden.

6. Lieferung

6.1 Die Lieferung erfolgt nach Deutschland, Österreich, Frankreich, UK, Belgien und die Niederlande. Die reguläre Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage ab Zahlungseingang, sofern beim Bestellvorgang keine andere Liefermethode gewählt wurde.

6.2 Wählt der Käufer eine Expresslieferung, verkürzt sich die Lieferzeit entsprechend der beim Checkout angegebenen Versandoption.

6.3 Bei Vorauszahlung beginnt die Lieferfrist mit dem Eingang der Zahlung.

6.4 Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen (z. B. durch Versanddienstleister oder höhere Gewalt), wird der Käufer unverzüglich informiert.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß EU-Recht und deutschem Recht.

7.2 Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und erkennbare Mängel spätestens innerhalb von 14 Tagen anzuzeigen.

7.3 Reklamationen sind per E-Mail an info@geschenkritual.de zu richten.

8. Widerruf, Reklamation und Stornierung

8.1 Ein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 BGB besteht nicht bei:

  • schnell verderblichen Waren

  • personalisierten oder individuell angefertigten Produkten

  • versiegelten Waren (z. B. Lebensmittel, Kosmetik), wenn die Versiegelung entfernt wurde

8.2 Bei beschädigter oder falscher Lieferung ist der Käufer verpflichtet, den Schaden innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung zu melden und geeignete Fotos bereitzustellen.

8.3 Nach Prüfung entscheidet der Verkäufer über Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

9. Datenschutz

9.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).

9.2 Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, Lieferung, Rechnungsstellung und Kundenkommunikation verwendet.

9.3 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur an vertraglich gebundene Dienstleister (z. B. Versand- und Zahlungsanbieter).

9.4 Der Käufer hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten.

9.5 Datenschutzanfragen können an info@geschenkritual.de gerichtet werden.

10. Geschenkgutscheine

10.1 Geschenkgutscheine sind 12 Monate ab Kaufdatum gültig.

10.2 Gutscheine sind nicht erstattungsfähig, nicht übertragbar und nicht in bar auszahlbar.

10.3 Gutscheine können nicht mit anderen Rabatten kombiniert und nicht zum Kauf weiterer Gutscheine verwendet werden.

11. Alternative Streitbeilegung

11.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11.2 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Diese AGB gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf www.geschenkritual.de.

12.2 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

12.3 Es gilt das Recht der Europäischen Union sowie – soweit anwendbar – das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.